Не могу добиться справедливости!!! Накипело,наболело... В общем по порядку. В начале октября я обратилась в автосалон "Автоимпорт", что на ул.Лакина д. 4 Г. С целью приобрести новый Тигуан, а так как данный автосалон является официальным диллером марки Фольцваген, о чем свидетельствуют развивающие флаги, то естественно я поехала туда. В салоне мне быстренько предложили НОВЫЙ (потом объясню почему буквы заглавные) Тигуан, но тест-драйвовый с пробегом 3000 км. Я поездила на нем, опробовала, все понравилось! Да и понравилось еще вот что: новый Тигуан со всеми опциями стоит порядка 1400000, а этот 1200000 (скидка за тест-драйв) и все опции. Ну и что, что тестовый сказала я себе, 3000 для Фольца это тьфу! Затем мы обговорили условия покупки, я вношу налом 600000, а остальное в кредит. Мне сказали отлично, хорошо давайте подадим заявку в банк. Подали. Банк в течении недели одобрил. Ура! Тут я в срочном порядке продаю свой прежний автомобиль (за неделю). Да, к слову будет сказано, по роду своей деятельности я ну никак не могу обходиться без транспортного средства. В общем продала машину, тут же приезжаю к ним, вношу аванс 365000 и сообщаю о том, что через 3-4 дня принесу еще 235000, готовьте сделку. Те, покивали, видимо все поняли, заключив со мной предварительный договор. Через обещанные 3 дня приезжаю для заключения основного договора, привожу деньги. Моего менеджера не оказалось, меня с трудом узнают, с трудом вообще понимают что я хочу и какой автомобиль. Затем все-таки въезжают в ситуацию и на втором часе моего прибывания в салоне начинают искать ПТС. А дальше, О ЧУДО! В папке новых машин (2012 года) ПТС нет! Хорошо, открываем 2011 год и в самом конце находим копию ПТС Тигуана 2011 года. Т.е. через 2 месяца машинюшка уже станет двухгодовалой!!! И поди докажи, что год тестили, а в 2011 году вообще не ездили! И вы представить себе не можете, они меня уговаривают, да я особо и не сопротивлялась, уж очень нужна была машина и эта мне нравилась. Говорю, давайте оформлять, хрен с ним с 2011 годом то! Для себя же беру! Теперь внимание: девочка тупо втыкает в ПТС и объявляет мне: "Мы вам продать данный экземпляр не можем!" Машина не наша мол, а центрального автосалона! Говорю, так выкупите ее. А они мне У НАС НЕТ ДЕНЕГ! И предлагают мне взять потребительский кредит на оставшиеся 600 тыс. и выкупить у них Тигуан тестовый, 2011 года (повторяю) за наличку, причем с кредитом в 5 лет под 24% вместо автокредита под 11,5%. Охренеть говорю, нет спасибо! Они мне еще одно гениальнейшее предложение: "Подождите, у нас к концу декабря новые Тигуаны придут на 60000 дороже и без опций. И шлепай Лизонька все 3 месяца пешком с мыслями о мечте. В общем отказываюсь я от всего, говорю верните деньги! А они мне в ответ по договору 30 дней ждите! Я, ну как же! Мол Ваш косяк! Они да наш, но (сейчас опять сакроментальная фраза) ДЕНЕГ У НАС НЕТ! Чтож блядь за автосалон такой, что ни на что денег нет! Короче, юридическая безграмотность моя дала о себе знать (за то, что не вычитала все условия договора не предполагая о ТАКОМ!!! Уж очень хотелось машину) и теперь вот уже 30 дней я являюсь беспроцентным банкиром для салона Автоимпорт!Деньги мне не отдают (срок выдачи по договору до 30 ноября 2012 года) и крутят их в своем бизнесе! Вот так вот! Ни машины ни денег! Девочки, мальчики, все у кого хватило терпения все это вычитать: Если Вы мечтаете о Фольце, НИКОГДА, НИКОГДА не обращайтесь в диллерский салон во Владимире!!! Езжайте в Москву, Нижний Новгород, куда хотите! У нашего салона нет ни одной машины в собственности, ни одной ПТС, а самое главное у него огромные финансовые проблемы и ДЕНЕГ НЕТ!
Владимирский женский форум » АвтоЛеди
Позорные деяния в автосалоне "Автоимпорт"
(309 сообщений)-
Elizaveta
Участник
Отправлено 12 лет назад #+15 -
Мама 3D
Участник
Да уж неприятная ситуация. Терпения Вам. А в Москве реально можно найти машину и лучше и дешевле. Поезжайте туда и удачи Вам в выборе.
Отправлено 12 лет назад # -
Ека
Участник
Спасибо. Лучше учиться на чужих ошибках. Терпения вам.
Отправлено 12 лет назад # -
potapov
Участник
Спасибо Лиза. В принципе итак ясно что если берешь новый дорогой авто то это не во владимире..А так сочуствую Вам мужик бы там им всем по морде за такое надовал. А вы бы сходили в юридическую контору они бы вам помогли с них бабла поиметь за моральный ущерб и компенсацию за то что без машины остались
Отправлено 12 лет назад # -
Elizaveta
Участник
Спасибо всем за сочувствие, очень приятно!!! По-поводу юр.конторы. Дело в том, что консультировалась с юристами, они сказали, что надо подождать до окончания срока выплаты аванса по договору. Хотя срок в договоре не правомерен, меня просто кинули и кинули нормально. Вот жду этот срок 30 ноября! Обязательно перескажу финальные серии моего сериала "Богатые тоже плачут!"
Отправлено 12 лет назад # -
ЛУНА
Участник
Elizaveta, жаль, что Вы не спросили хотя бы тут на Владимирке про этот автосалон заранее, перед внесением налички. Я бы Вам в личку много рассказала и про салон и про владельца. В Суд!!! Только через суд можно разговаривать с владельцем.
Отправлено 12 лет назад # -
ЛУНА
Участник
Имела несчастье приобретения машины у них
Мне вообще битую пригнали
Отправлено 12 лет назад # -
Мама 3D
Участник
Может быть немного не в тему. Но в своё время в 2006 году покупали квартиру у иппотечного фонда 1-ку за 800 т.р. за наличку (да-да они тогда столько и стоили
). Так я с ихним договором ещё по 3!!! юрид.конторам пробежала . И когда подписывала договор, то девочка очень обиженно сказала, что такое недоверие у них в первый раз. Но для нас это были бешенные деньги и не хотелось их потерять 
.
Отправлено 12 лет назад # -
ЛУНА
Участник
Кстати, если на Владимирке порыться, можно много найти слезных историй с шокирующе-печальным концом про этот автосалон
Отправлено 12 лет назад # -
Elizaveta
Участник
Ой! Да! Мне тут тоже знакомый рассказал, что хотел в прошлом у этого же владельца салона купить дорогое авто! Так когда они ему пригнали машину, то перепутали телефоны и вместо менеджера, позвонили покупателю с фразой: "Короче, забирайте машину, мы ее пригнали, самое главное чтобы она до ГАИ доехала, а там фиг с ним!" Прикиньте??? Перепутать телефоны и все выложить покупателю!! Вот его бог отвел, а менеджеры лоханулись! Да, и салон на Московском шоссе - тоже этого владельца! Туда ни ногой!!! Ситуация такова же! Да, уж если бы знать где упадешь, соломку бы подстелила! Теперь вот наученная! Пишу тут!
Отправлено 12 лет назад # -
potapov
Участник
Автоимпорт не имеет отношения к автотракту?
Отправлено 12 лет назад # -
Elizaveta
Участник
Нет!!! Там все ок.! У меня брат там брал машину и коллега по работе, вообще никаких претензий! Брали Ford
Отправлено 12 лет назад # -
Мама 3D
Участник
У меня знакомый брал машину а Автотракте (кстати по знакомству). Так когда приехал её смотреть и открыл багажник, то он весь был в плесени. А было это как раз в год когда Европу затопило. Так что не всё там так гладко. (((
Отправлено 12 лет назад # -
Elizaveta
Участник
Форс можор!
Отправлено 12 лет назад # -
Awrelia Lawrence
Участник
Да уж, отношение к клиентам, конечно. А я еще подумывала насчет их кандидатуры... Поедем в мск.
Отправлено 11 лет назад # -
ELENA1979
Участник
Elizaveta, как разрешилась ваша ситуация? Вернули деньги в срок?
Отправлено 11 лет назад # -
Звезда
Участник
Да уж ситуация! Я кстати даже Солярис в Нижнем Новгороде покупала, т.к. у нас очередь на тот момент (начало 2012) была 4 мес., причем за нал! И машины приходили то нетакого цвета, то не та комплектация... А машиненку очень хотелась, позвонила в Нижний официалам, сказала что хочу и мне "Пожалуйста приезжайте всё в наличии!" На следующий день помчалась и уже вечером рассекала по Владимиру на новеньком Солярисе!
Отправлено 11 лет назад # -
Sтрелка
Участник
Ни кто в мире не умеет делать машины лучше японцев! Аксиома. Если кому нужна японка на автомате, поедем на Дальний Восток весной-летом, сможем пригнать. Денег не надо, но гарантий бы хотелось. Две машины (для себя) легко пригнали.8000 километров для японца не расстояние. Только их машины можно называть МАШИНЫ. Поискать можно в интернете.
Отправлено 11 лет назад # -
Cherry pie
Участник
Я бы не стала покупать новую машину во Владимире, потому что в автосалонах покупателям из других областей делают скидки!
Отправлено 11 лет назад # -
НорКа
Участник
Я в Измайлово в Москве брала в 2010 году весной, за наличные.
Сделали скидку -
так даж полпроцента от всей стоимости не получилось .
Отправлено 11 лет назад # -
Elizaveta
Участник
Тигуан черного цвета номер 578, если кому-нибудь будут его предлагать советую ОЧЕНЬ хорошо подумать!!! Или скидка должна быть такая, что можно не смотреть на год выпуска. Да и аванс не более 10000 давайте и пока не увидите родную ПТС НЕ ПЛАТИТЕ НИЧЕГО!!!
Отправлено 11 лет назад # -
NB
Участник
Полностью согласна. Мне тоже папа машину пригонял с Владивостока. Вернее знакомые там есть, мы им денежку перечислили и пожелания к машине ( долго в инете сидели выбирали). Через месяц забирали в Москве её. Сейчас у мужа новый лансер, так пипец, то одно, то другое заменить надо, а моему ниссанчику десятилетнему за все время ничего особо не понадобилось менять, ездиет как новенький. ЯПОНЦЫ РУЛЯТ!!!!Ни кто в мире не умеет делать машины лучше японцев! Аксиома. Если кому нужна японка на автомате, поедем на Дальний Восток весной-летом, сможем пригнать. Денег не надо, но гарантий бы хотелось. Две машины (для себя) легко пригнали.8000 километров для японца не расстояние. Только их машины можно называть МАШИНЫ. Поискать можно в интернете.
Отправлено 11 лет назад # -
Elizaveta
Участник
Блин вчера писала писала конец истории, а итоге почему-то сохранилось одно последнее сообщение!!! В общем деньги вернули с задержкой в пять дней, в итоге ими попользовались два месяца. Вернули с ненавистью на лице, в итоге бежала сломя голову от туда!!! Сейчас уже месяц езжу на Киа спортейдже третьем в новом кузове.Машина оправдывает себя полностью, я ОЧЕНЬ довольна!!!!! Считаю, что меня просто бог отвел от ненужной покупки, которая по-прежнему стоит около автосалона под номером 578 и никому уже не нужна. Через два дня этому автомобилю будет уже 2 года, хотя он новый и в хорошем состоянии. Недавно встретила дружочка, так он с июля месяца аванс не может забрать! Так, что я еще в фаворе получается!!!!
Отправлено 11 лет назад # -
Elizaveta
Участник
Да и в Киа сделали скидку в 50000 рублей+коврики подарили. Менеджер попался хороший, поверил моим слезам, внял мольбам и сделал все, чтобы я через десять дней стала счастливой обладательнецей нового авто! Менеджер Анатолий Птицын, может кому пригодиться, при обращении в Киа по-возможности сотрудничайте с ним.
Отправлено 11 лет назад # -
Саюри
Участник
Девочки, а есть положительные отзывы об этом салоне?
Отправлено 11 лет назад # -
Каттеринка
Участник
Хочу рассказать историю покупки VW Polo седан. Решили менять машину еще в сетябре 12 года, долго ездили, искали, остановились на "полкаше"-машинка очень понравилась. Приехали в Автоимпорт-т.к. это единственный официальный представитель VW во Владимире, посмотрели машины в наличии, и решили под заказ. В ноябре 12 года машина была заказана с предоплатой в 200 тыс рублей. (к слову о предоплате-30% и в случае отказа от машины 10 % автосалон удерживает). Кстати предварительный договор читайте внимательно- и если что то не устраивает, они обязаны поменять пункты. Ну да ладно, в декабре 12 года прошло повышение цен и изменение в комплектации, менеджер (Алексей И.) нас не уведомил об изменениях-в феврале мы ему сами звонили и приезжали перезаключать предварительный договор. На этом приключения не закончились. В конце марта машина была собрана в апреле пришла в автосалон-без ПТС. И тут у нас начались приключения!!! Менеджер начинает ставить условия-типа вы оформляете кредит, а я заказываю птс. Потом оформив кредит, никто не мог сказать где находится птс. О наличие птс в автосалоненас инфомировала девушка занимающаяся кредитами. В заключении хочу сказать-автосалон работает отвратительно, не покупайте машины у этого дилера!!! Когда забирали машину-было желание быстрее оттуда уехать!!!
Отправлено 11 лет назад # -
Каттеринка
Участник
К слову о нормальных автосалонах- Младаавто, Автотракт. Хорошее отношение менеджеров и серсиса
Отправлено 11 лет назад # -
DASHA-V
Участник
про Автоимпорт - "рыба гниет с головы". Все проблемы этого автосалона начинаются от собственника. Жаль что представители фольцваген-Россия не знают этой ситуации или просто не хотят знать.
Отправлено 11 лет назад # -
Александровна
Участник
... вы оформляете кредит, а я заказываю птс. ...
вообще-то это нормальная практика выкупа ПТС на "свежие" автомобили
Отправлено 11 лет назад # -
Elizaveta
Участник
Алексей И..........., все тот же менеджер!!!! У меня он тоже был, он вообще в теме и работает без совести, глядя в глаза.
Отправлено 11 лет назад # -
Elizaveta
Участник
Знают! Я к ним напрямую обращалась! Писала, получила ответ официальный через курьера! На мои претензии мне было сказано, что Фольцваген несет ответственность исключительно касающихся автомобиля! А к дилерам они совершенно не имеют никакого отношения, т.к. это отдельно взятое юридическое лицо действующее в рамках законов РФ. Вот и все!
Отправлено 11 лет назад # -
Кликнет
Участник
Девчонки , а я покупаю авто в Автоимпорте уже 8 лет, сначала мне привозили из Германии н заказ Ауди а4, работала с Андреем Кутановым, очень добросовестно все исполнили- на этой машине до сих пор катаются родители. В 2010 покупали мужу Таурег и очень радуемся выбору, хотя были варианты с Хундаем и Митсубиши , но сейчас реально понимаю , что в городе по качеству равных Фольксвагену нет. А в прошлом году уже себе взяла Тигуан, честно скажу, что в салоне облизали: и скидку сделали больше чем в Москве, допы подарили , да и машиной очень осталась довольна.К сервиса тоже нет вопросов, общаюсь с Волковым Сергеем- он просто душка, спасибо. Удачи вам ребята !
Отправлено 10 лет назад # -
Кликнет
Участник
Девочки, а есть положительные отзывы об этом салоне?
Отправлено 10 лет назад # -
Кликнет
Участник
Думаю барышни Вы не справедливы! По- моему отличный салон, у меня Не первая покупка в салоне и не разу не разочаровали.
Отправлено 10 лет назад # -
Zverik
Участник
Думаю барышни Вы не справедливы! По- моему отличный салон, у меня Не первая покупка в салоне и не разу не разочаровали.
А что это Вы так испугались за репутацию салона? Если она так безупречна?
Отправлено 10 лет назад # -
оленька21
Участник
Никогда не покупайте машины в этом салоне. Мы оплатили машину полностью 28 января, в течении 21 дня обещали что придет птс, вот уже прошло 80 дней птс так и нет. Отправляли две притензии в салон , ответа на них естественно не последовало. кто сталкивался с такой ситуацией, что делать?
Отправлено 9 лет назад # -
Mickey Mouse
Участник
кто сталкивался с такой ситуацией, что делать?
Пишете заявление о мошенничестве, копию им приносите. Забегают.
Отправлено 9 лет назад # -
tatka0206
Участник
Добрый вечер!
Ну как машину не забрали? у нас аналогичная ситуация не отдают с 29 апреля 2015г. кормят обещаниями. Хочу подавать в суд и подумываю о Прокуратуре.Отправлено 9 лет назад # -
julay33
Участник
У меня муж в салоне уже 2 года работает, да тяжелые времена, но никто без машины не остался, если есть нарушения (долгое ожидание) просите скидки, какие-то доп. подарки ...типа ковриков, например, они охотно идут на это. Я знаю, сама лично слышала разговор мужа с руководителем, как он в заботу о клиенте просил тестовый автомобиль, чтобы на время отсутствия автомобиля клиента, он не оставался без транспорта.
Отправлено 9 лет назад # -
tatka0206
Участник
это "не забота о клиенте", а требование закона о предоставлении подменного авто, причем замечу аналогичного приобретенному.....
Отправлено 9 лет назад # -
tatka0206
Участник
не надо вводить людей в заблуждение, это не "трудные времена", а четко продуманная схема развода людей и кидания на деньги..... причем так открыто и хамски.... репутация концерна опустили ниже не куда...... естественно я это не оставлю и тупо ждать....не буду, начинаю судебный процесс и обращаюсь в Прокуратуру и ОБЭП.
Отправлено 9 лет назад # -
julay33
Участник
Давайте, давайте....клиент всегда прав!!!
Отправлено 9 лет назад # -
Миссис Марпл
Участник
не надо вводить людей в заблуждение, это не "трудные времена", а четко продуманная схема развода людей и кидания на деньги..... причем так открыто и хамски.... репутация концерна опустили ниже не куда...... естественно я это не оставлю и тупо ждать....не буду, начинаю судебный процесс и обращаюсь в Прокуратуру и ОБЭП.
Правильно делаете, мама при покупке машины не посоветовавшись со мной связалась с этим салоном. Та же мошенническая схема, еле добились возврата денег.
Отправлено 9 лет назад # -
Миссис Марпл
Участник
Причем каждый раз при поездке в салон сотрудники делали невинные удивленные личики (как будто впервые об этом слышат) и обещали разобраться в ситуации.
Отправлено 9 лет назад # -
tatka0206
Участник
Правильно делаете, мама при покупке машины не посоветовавшись со мной связалась с этим салоном. Та же мошенническая схема, еле добились возврата денег.
Скажите пож а как добились возврата? И долго ли по времени добивались?
Отправлено 9 лет назад # -
Mari7
Участник
Покупали в Автоимпорт Polo седан в 2012 году: о машине все вычитали и все равно получили дополнительные консультации, оставляли предоплату в октябре, машина пришла в декабре, как по договору (цвет был не принципиален- и то предложили или эту черную, или через неделю белую! Выбрали черную
Заключили все быстро, часть в кредит прям там, под льготный процент. Ездим до сих пор и очень довольны машиной! Было пару аварий - обращались в сервис, все оперативно! Присматриваемся к новой Jetta и пойдем опять в Автоимпорт, потому что нам понравилось!
Отправлено 9 лет назад # -
tatka0206
Участник
Давайте- давайте..... хотите остаться без денег и машины на несколько месяцев как минимум, то конечно идите. Я лично как многие другие их клиенты подаю в суд на них....
Отправлено 9 лет назад # -
soniya
Участник
Давайте- давайте..... хотите остаться без денег и машины на несколько месяцев как минимум, то конечно идите. Я лично как многие другие их клиенты подаю в суд на них....
машину оплатили в марте, оставив там старую. новую получили в июне, 2,5 месяца на нервах и в неуверенности, что не оставят без машины и без денег. штрафы за просрочку добровольно платить отказываются, будем подавать в суд, но покупкой всё равно очень довольны! если ещё вернут и пени за просрочку, цена окажется на четверть ниже.
Отправлено 9 лет назад # -
tatka0206
Участник
Аналогичная ситуация, исков к ним таких же много и в Ленинском и Октябрьских судах
Отправлено 9 лет назад # -
Б е л к а
Участник
А мне интересно как так могут заключать договор если нет птс ? И покупатель как должен убедиться в том, что конкретно эта машина действительно новая, год выпуска опять же, ну и вообще имеет ли данный автосалон право продать эту машину (является ли владельцем по птс)?
Отправлено 9 лет назад #
