Давайте делиться своим опытом по этому вопросу. Кого обманывали или пытались обмануть??? Рассказываем свои истории, делимся впечатлениями и думаем, как решить возникшие проблемы.
Убедительная просьба - никакого спама.
Участник
Давайте делиться своим опытом по этому вопросу. Кого обманывали или пытались обмануть??? Рассказываем свои истории, делимся впечатлениями и думаем, как решить возникшие проблемы.
Убедительная просьба - никакого спама.
гость
агенство горящих путевок на комиссарова. обманули с количеством дней на море - их оказалось 9 на самом деле вместо заявленных 10! а также "5 минут до моря" и вуаля! попадаешь в морпорт суда и бензиновая пленка на воде! беее!!! на нормальный пляж приходилось шлепать минут 40 и это по жаре!
как говорится "не нае..шь - не проживешь!"
лучше ехать дикарем
Участник
Ой, больная тема! В связи с покупкой машины в средствах очень ограничены, а на море хочется. Так чтобы дешево и сердито.
Мое убеждение, что организацию отдыха не стоит всецело и полностью отдавать агенту. Никто кроме вас самих не знает что хочется именно вам.
У меня есть очень показательный пример. В прошлом году собрались в Грецию. Сама нашла пакетный тур от бублика, сама разобралась с докуметами на визу. С готовым вариантом пришла в агенту, который позиционирует себя как самый лучший агент в городе. Вопрос был в том, что по моему туру был вариант лететь чартером или регуляркой. Регуляркой естесственно дороже, но если бы мы по времени выгадывали, то мы были согласны на этот вариант. И, мой косяк, как то я не удосужилась залезть на сайт Трасаэро, чтобы посмотреть расписание регулярных авиарейсов. Когда пришла в агенство, попросила зайти на сайт Трансаэро, чтобы узнать расписание, на что мне агент сказала, что расписание заранее узнать не возможно, максисмум за 2-3 дня. Убедить ее что регулярные авиарейсы летают по расписанию мне не удалось, и ввиду небольшого количества времени, пришлось согласится с агентом, и лететь чартером. Время поджимало.
Поэтому свой отдых исключительно сама, в агенства прихожу только бронировать. В этом году пойду к Лане.
Участник
покупала тур в чип трипе в Москве т.о Пегас, обманули с вылетом- должны были лететь в 6-8 утра, вылетели вечером, в отель заселились уже после 12 ночи, то есть один день за который было заплачено -фактически его не было, только 3 часа в самолете. Последний день тоже после 12 выселили из номера. в итоге "Украли" один целый день и полдня другого. Будьте внимательны и всегда обращайте внимание на время вылета- будете платить за весь день, даже если вылет в 22-00 и выезд в 8 утра
Участник
и вообще девочки не попадайтесь на эту уловку "туристический демпинг агенство чип трип" цены, которые заявлены у них на сайте - миф, приходишь, тур стоит раза в полтора дороже, время вылета узнаешь меньше чем за сутки до отлета, консы по телефону просто хамло
А у меня друзья улетели в Доминикану через чип трип. Все нормально,единственная сложность,что 20.000 нужно в качестве предоплаты занести.
Участник
покупала тур в чип трипе в Москве т.о Пегас, обманули с вылетом- должны были лететь в 6-8 утра, вылетели вечером, в отель заселились уже после 12 ночи, то есть один день за который было заплачено -фактически его не было, только 3 часа в самолете. Последний день тоже после 12 выселили из номера. в итоге "Украли" один целый день и полдня другого. Будьте внимательны и всегда обращайте внимание на время вылета- будете платить за весь день, даже если вылет в 22-00 и выезд в 8 утра
вообще-то всегда в отелях выселение в 12 дня. вас не обманули
Участник
вообще-то всегда в отелях выселение в 12 дня. вас не обманули
так а написали,что после 12 ночи
Кто написал?
Участник
беша писала)
Администратор
"Последний день тоже после 12 выселили из номера" - я поняла, что выселили их из отеля после 12 дня
Ну я не поняла, у меня таких проблем никогда не возникало. Это нормально,если у вас вылет например вечером, а вас выселяют из гостиницы в 12.00 дня.
гость
А если хотите остаться после 12 дня, то договариваетесь на нужное количество времени на ресепшене. Доплатить придется (уж почасовая оплата или за полные сутки - решает управляющий). Мы так делали.
Иногда бесплатно разрешают, когда народу не оч много.
Участник
первый день приехали в отель в час!! ночи а деньги получается взяли за предыдущий день, вот и обман - тур вместо 7 дней получился шесть
Участник
первый день приехали в отель в час!! ночи а деньги получается взяли за предыдущий день, вот и обман - тур вместо 7 дней получился шесть
Полноценный день считается в гостиницах и отелях с 12 дня (заезд check-in может варьироваться от 12 ч до 15 ч, во всех гостиницах по-разному) до 12 ч следующего дня (check out). Так что приехали бы вы хоть в 4 утра, все равно это считается как "полные сутки" и оплата соответственная.
Участник
Иногда бесплатно разрешают, когда народу не оч много.
да, и такое возможно
Участник
А если хотите остаться после 12 дня, то договариваетесь на нужное количество времени на ресепшене. Доплатить придется (уж почасовая оплата или за полные сутки - решает управляющий). Мы так делали.
если вы будете осуществлять почасовую оплату, то уточните у администратора на Reception, до какого часа эта почасовая оплата имеет место быть (потому что во многих гостиницах при продлении с 18 до 21 ч Вы платите уже 50% от стоимости номера - все это надо спросить!), а также поинтересуйтесь, сколько стоит Ваш номер в сутки. Отсюда Вам и сделают перерасчет при выезде или сразу: стоимость номера делим на 24 часа, а затем умножаем на количество продленных Вами часов.
Участник
покупала тур в чип трипе в Москве т.о Пегас, обманули с вылетом- должны были лететь в 6-8 утра, вылетели вечером, в отель заселились уже после 12 ночи, то есть один день за который было заплачено -фактически его не было, только 3 часа в самолете. Последний день тоже после 12 выселили из номера. в итоге "Украли" один целый день и полдня другого. Будьте внимательны и всегда обращайте внимание на время вылета- будете платить за весь день, даже если вылет в 22-00 и выезд в 8 утравообще-то всегда в отелях выселение в 12 дня. вас не обманули
Вас действительно не обманывали на этот счет. Менеджер турагентства должен был предупредить Вас о возможных изменениях во времени авиаперелета. Обычно за день до поездки с Вами созваниваются и еще раз проговаривают время вылета, дают точную информацию.
Участник
А у меня друзья улетели в Доминикану через чип трип. Все нормально,единственная сложность,что 20.000 нужно в качестве предоплаты занести.
Предоплата - это вполне нормально. С Вами заключают Договор и Вы вносите "предоплату" за тур, обговаривая сумму с менеджером.
Участник
Сама нашла пакетный тур от бублика, сама разобралась с докуметами на визу. С готовым вариантом пришла в агенту, который позиционирует себя как самый лучший агент в городе.
В этом году пойду к Лане.
Какая Вы молодец!!!
Кто такая Лана?
Участник
Лана, девушка работающая в турфирме, очень здорово помогает советами здесь на форуме. Лично мне дала много дельных советов. Приятно.
Участник
Мда..поэтому я не пошла работать в эту сферу в качестве менеджера, т.к. наверное пошла бы только после рекламника, т.к. не могу позволить себе отправлять людей абы-куда, как некоторые девушки сидят в турфирмах, ничего не знают. Но всех отелей знать конечно невозможно, но про бензиновую пленку можно было и знать, причаливают ли туда. Я в радужном всегда брала путевки, и мама моя, они там такие предложения ей находили!!!В уме не укладывалось, как за такие деньги отдохнуть нормально можно. Там они уже все отели наизусть знают.