Владимирский женский форум » Разные темы

1. 

   anny
   Участник
   

   у дочки в зимних сапогах (антилопа) отошла подошва и и облезла пленка(сапоги из натуральной кожи,так написано),теперь текут.гарантия закончилась месяц назад.можно ли вернуть в магазин?

   Отправлено 12 лет назад #
2. 

   natasha begeka
   Участник
   

   думаю можно договориться миром
   После отказа напишите заявление на имя директора магазина, что мол бракованные и вообще обман-кожа-не кожа.Пусть заявление подпишут, даже если отказ и с претензией не согласен.Дальше в суд.суд всегда на стороне покупателей.Главно внушить продавцам , что серьезно настроены-тогда этап суда может отпасть сам собой.
   У меня муж уже по каждой фигне в суд бегает, если начинают бодаться.даж с дпс судился

   BabySmile Лучшая детская фотостудия во Владимире http://bs33.ru/

   Отправлено 12 лет назад #
3. 

   anny
   Участник
   

   спасибо.наверное так и придется делать.

   Отправлено 12 лет назад #
4. 

   MAYA
   гость
   

   По закону о защите прав потребителей гарантийный срок на обувь распостраняется на весь сезон,т.е.,если обувь зимняя,то до 1 марта и тд.,а гарантия один месяц -это уловка продавцов.

   Отправлено 12 лет назад #
5. 

   ИВушка
   гость
   

   Обращалась в Защиту прав потребителя после гарантии, т.к. был заводской брак (это позднее подтвердила экспертиза). Продавцам пришлось и деньги вернуть и за экспертизу заплатить...

   Отправлено 12 лет назад #
6. 

   bohema
   Участник
   

   Как правильно себя повести и на что я имею право???!!!
   25.12.11 купила сапоги, сегодня обнаружила что каблук отклеивается, сапоги еще на гарантии, что могу ожидать от магазина, обувь возьмут на экспертизу, так и зима закончится или вернут деньги???

   Отправлено 12 лет назад #
7. 

   Александровна
   Участник
   

   bohema, у меня был похожий случай (брак сапог) совсем недавно, сапоги в руки, чек, коробку и вперед! могут обменять сапоги на новые без экспертизы (как в моем случае), также был вариант через 10 дней вернуть деньги. экспертиза в любом случае недолго делается. у меня сразу признались что был брак, разошлись миром.

   Отправлено 12 лет назад #
8. 

   bohema
   Участник
   

   Александровна, спасибо , как раз собираюсь в магазин, посмотрим как все будет.

   Отправлено 12 лет назад #
9. 

   Александровна
   Участник
   

   мне девочки советовали в магазине особо не нежничать)) удачи!!!

   Отправлено 12 лет назад #
10. 

    Зайка
    Участник
    

    У меня была точно такая же ситуация, давно, правда. И сапожки детские тоже Антилопа. Продавец - хозяйка встала в позу "не возьму". Сами виноваты. Я обратилась в комитет по защите прав потребителей на Кирова. Они со мной съездили к тете и быстро объяснили ей, что если деньги мне не вернет, ее убытки будут значительно больше, ссылались на законы какие-то, я половину не поняла. Но деньги мне вернули тут же, правда с таким лицом и практически швырнули. Несколько лет обхожу этот магазин стороной.

    Отправлено 12 лет назад #
11. 

    маргошка
    Участник
    

    недавно купила зимние сапоги(франческо донни)магазин классный, вся семья годами носит обувь, ну а у меня не держиться почему-то...стал отклеиваться каблук. чек, коробка, отдала им, на след день деньги отдали, т к менять я не захотела. никаких грубостей и швыряний, все цивильно)вот это сервис)

    Отправлено 12 лет назад #
12. 

    Зайка
    Участник
    

    Везде бы так. Обычно это проблема. Если и вернут деньги, так нервы помотают.

    Отправлено 12 лет назад #
13. 

    anny
    Участник
    

    мне сказали,что отвезут на фабрику(когда поедут),а там уже возьмут или нет.А в комитете сказали делать экспертизу,а это мин. 500 р.,а потом мне их вряд ли вернут.так и придется на фабрику отдать.

    Отправлено 12 лет назад #
14. 

    bohema
    Участник
    

    Как правильно себя повести и на что я имею право???!!!
    25.12.11 купила сапоги, сегодня обнаружила что каблук отклеивается, сапоги еще на гарантии, что могу ожидать от магазина, обувь возьмут на экспертизу, так и зима закончится или вернут деньги???

    Сегодня сходила в магазин, Обувь Сити в Торговых рядах,девочки-продавцы сапоги взяли и сказали что могут хорошую скидку сделать, мне так не надо, хотелось поменять на точно такие же,пришлось ждать решения директора, оставила сапоги и свой номер телефона, вечером перезвонил директор и сказал что отклеенный каблук - это человеческий фактор, можно подклеить и носить,ну конечно такой исход меня не устраивает, и не довольный директор сказал что через 10 дней могу прийти и получить деньги и бросил трубку.
    Обидно то что сапоги мне очень нравятся,немецкие, колодка очень удобная,и одеты пару раз за новогодние праздники, т.к. сижу дома с ребенком и особо красоваться мне некогда.
    P/S пока осталась и без сапог и без денег

    Отправлено 12 лет назад #

Отправить сообщение