У меня такой вопрос, Пришла в Сбербанк оплатить родительскую плату за сад, взяла талон, жду свой очереди, а в окошечке меня развернули и сказали, чтобы я оплатила через аппарат самообслуживания, который у них тут же и стоит, даже денег мне разменяют, если нужно. Вопрос, имели ли они право так делать или я сама могу выбирать как мне оплачивать квитанции?
Владимирский женский форум » Разные темы
Плата за сад через сбербанк
(12 сообщений)-
Olga28
Участник
Отправлено 10 лет назад # -
Дарьюшка
Участник
Не имеют. Вы сами вправе выбрать, где вам удобнее платить. Меня обычно на пороге сберкассы отлавливают и очень настойчиво предлагают оплатить через терминал что-нибудь. Отказываюсь, говорю что мне по-старинке удобнее. Отстают, в следующий раз повторяется то же самое. И потом, в терминале плюсом какая-то сумма идет, рублей 20-30. Настаивайте.
Отправлено 10 лет назад # -
Евгения81
Участник
Через терминал без комиссии. Первое время приучали к терминалу-всех разворачивали, сейчас смотрю пенсионеры оплачивают все равно через оператора.
Отправлено 10 лет назад # -
танчик
Участник
комиссии по оплате детсада через терминал нет. сбербанк это юридическое лицо, которое имеет право устанавливать свои правила приема граждан, предоставление услуг, поэтому ничего незаконного нет.
Отправлено 10 лет назад # -
Olga28
Участник
Может у них и существуют правила выдачи кредитов, я к примеру, но каким образом мне оплачивать квитанции я должна выбирать сама и так как удобно клиенту, а не юр. лицу.
Отправлено 10 лет назад # -
танчик
Участник
да, и выбирать банк где принимают оплату квитанций через оператора-кассира, например я оплачиваю в МИНБ (пару часиков в очереди постоишь) квитанцию ТСЖ.
Отправлено 10 лет назад # -
MASKA157
Участник
Меня от их терпиналов аж в дрожь бросает. Первый раз пыталась заплатить 1750 руб за садик, деньги схомячил, в чеке написал "Системный сбой, обращайтесь в банк".
На Дуброве сделать отмену транзакции нельзя, только на Буревестнике. Трижды ездила туда (90 руб на автобус), чтоб только подать заявление. 
Отмену транзакции делает только консультант, который посреди зала сидит, он один, нас много, талонов к нему нет, в субботу его тоже нет, а в будни после работы надо за ребенком ехать в садик, а приходилось в сбере торчать.
Ладно, заявку написала, началась вторая эпопея с получением денег. На карту возврат сделать нельзя, обязательно лично ехать и получать наликом. Через недельку звонит мне дама из Москвы и просит подойти за получением денюжек. Я бодрым галопом скачу в Сбер и ...та-да-дам! Круглые глаза консультанта "А кто звонил? Денег нет, тра-та-та, приди завтра". Прихожу завтра, деньги есть, но не хватает какого-то файла, приди через три дня!
Я, злая как собака. нафигачила все, что я о них думаю в жалобную книгу, на электронку, на банки.ру и т п . Везде отметилась. 
Ну, думаю, теперь-то деньги получу..Щаз!!! Приехав в очередной раз (4-й по счету, + еще 120 руб на автобус) мне говорят что файла до сих пор нет. У меня почти истерика, 
консультант начинает при мне названивать в Новгород, откуда ждут этот файл, там долго-долго не могли решить эту проблему, советовали опять отправить меня домой до лучших времен..Консультант трагическим полушепотом объяснял, что я "Скандальная баба и уже кучу жалоб настрочила". В итоге это было самое длительное посещение Сбера, часа 3, не меньше, у них уже кассы закрывались, но для меня сделали исключение, деньги я все-таки получила.
Итог - куча потерянного времени, денег на поездки, нервов и никаких извинений!!! Только по прошествии 3-х недель на электронку прислали просьбу более подробно описать ситуацию, чего я делать уже не стала.
Прошел месяц, надо опять заплатить за садик , сумма смешная, 95 руб (1 день). Ну, думаю, дважды снаряд в одну воронку не падает, мало ли чего в жизни бывает, сую сотню в терминал и ... он ее благополучно сжирает, выдав чек "Системный сбой, повторите свой прошлый подвиг". Все. Финиш. Я даже в банк не поехала, пусть подавятся, на дорогу больше потрачу. Но теперь я этот терминал по кривой дуге обхожу и никому не советуюОтправлено 10 лет назад # -
Танюшка
Участник
Девочки, настаивайте на своем, в сбере план на платежи через терминал, знаю не по наслышке, т.к. я из бывших сотрудников.
вы имеете право платить там где хотите, может вы желаете общаться с оператором, а не с ящиком, можете так и отвечать консультантам, отстанут быстренько.Отправлено 10 лет назад # -
tati13
Участник
мне заведующая садика сказала оплачивать в сбере только через оператора-говорит бывает деньги приходят не вовремя и ребенка могут из-за неуплаты в садик не принять.мне предлагали оплачивать через терминал и операторы спрашивали чего в очереди сижу-я отвечаю мне так надежнее. кстати еще оплачивать можно в МИБ и россельхоз вроде (не помню точно,инфа есть в садике)
Отправлено 10 лет назад # -
Бахар
Участник
всегда плачу через оператора, по старинке надежнее. в терминалах нет комиссий, просто сдачу не выдает, сумма округляется. Но эти денежки не пропадают, переходят на др месяц.
Отправлено 10 лет назад # -
maprollla
Участник
а мне нравится платить через терминал, правда я деньги сначала на карту сбера скидываю, а потом оплачиваю, никаких округлений все четко и в очереди не стою, ибо оплачиваю вечером на растопчина рядом с ЗАГСом, там никого
Отправлено 10 лет назад # -
Olga28
Участник
Сегодня у меня еще веселее было. Сбербанк конечно отжигает. Иду с ребенком из сада, решила снять деньги с карточки, набрала все как положено, пин, сумму и т.д. ,на экране высветилось "подождите 45 сек" , так моя карточка провалилась в терминал и не вернулась. У меня паника, всю колотит, стою не знаю, что делать, то ли карточку сторожить, то ли бежать в банк. Благо банк был не подалеку. Пришла в банк, опять в это окошечко сунулась, девушка принесла спокойно мне мою же карточку, которую банкомат заглотил. Я спросила, в чем дело и что же могло произойти, на что она мне ответила "так бывает, сбой" Нормальный сбой меня чуть не парализовало, а это всего то навсего "сбой".
Отправлено 10 лет назад #
Отправить сообщение
Вы должны войти на форум или
зарегистрироваться чтобы оставлять комментарии или создавать новые темы.